Frakt og retur
Frakt
Normalt har du varene på døren 3-5 virkedager etter bestilling.
Varene sendes kun mandag-fredag.
Retur
Dersom du ønsker å returnere varen er dette en kostnad du selv må stå for, og det må være i takt med våre kjøpsbetingelser. Du kan ikke teste produktet som ødelegger verdien av dem, så om det er tilfellet anbefaler vi at du tar kontakt med oss for å finne en løsning.
Bytte:
14 dagers angrefrist
Alle varene du kjøper gjennom vår nettbutikk har du 14 dagers returfrist på, fra den dagen du mottar pakken. Send oss en mail til kontakt@fravest.no om du vil bytte varen.
Vi ønsker så klart at du skal være fornøyd med kjøpet ditt, så er det noe du er usikker på eller dersom du har noen ekstra spørsmål rundt din bestilling, ta gjerne kontakt før du handler, så hjelper vi deg med dette med det samme.
Varen/varene skal alltid leveres tilbake i samme stand som du mottok de.
Angreretten utgår dersom:
- Varen ikke er i den stand du mottok den.
- Dersom forpakningen er brutt.
- Dersom varen er skadet når vi mottar returen.
Dersom returen til kunden blir borte i posten er dette kunden sitt ansvar og dessverre ikke noe vi kan stå for.
Dersom dere ønsker å benytte dere av angreretten, så er dere selv ansvarlig for å sende pakken eller levere den til oss i butikk.
Bytte:
Dersom du ønsker å bytte vare, er det fint om du tar kontakt med oss på kontakt@fravest.no, så sørger vi for å legge til side det du ønsker å bytte til.
Pakker som ikke hentes ut:
Dersom du ikke henter ut pakken din, så blir den returnert til oss etter 14 dager.
Vi forbeholder oss retten til å fakturere kostnaden for frakt/returfrakt, ekspedisjonsavgift og håndteringsavgift ved slike tilfeller som per i dag er satt til kr.200,-
Tilbakebetaling:
Dersom dere benytter dere av angreretten, forplikter vi oss til å betale tilbake beløpet for varen/varene 3-5 virkedager etter vi har mottatt returen.